Solicitações de acesso
Gerencie aprovações pendentes, ativas ou rejeitadas.
| ID | Nome | Status | E-mail verificado | Criado em | Último login | Ações |
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Tickets de suporte
Painel web e Telegram trabalham no mesmo histórico do ticket.
Período rápido:
Selecione um ticket para ver a conversa e responder ao cliente.
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Administradores
Quem pode aprovar usuários e cuidar dos tickets pelo Telegram.
Como tornar alguém administrador
- Na lista Solicitações de acesso (acima), na linha de um usuário ativo, clique em "Tornar admin".
- Escolha o Papel:
- Principal: pode tudo — aprovar, cuidar de tickets, excluir usuários e gerenciar administradores.
- Subordinado: cuida apenas dos tickets de suporte, sem acesso às aprovações, exclusões ou gestão de administradores.
- O ID do Telegram é opcional — só se a pessoa for usar o bot (ela pega no @userinfobot enviando /start). Sem ID, ela administra só pela página.
- Para trocar ou apagar o ID do Telegram de alguém: edite o campo ID Telegram na linha e clique em Salvar ID (deixe o campo vazio para apagar — a pessoa continua administrando pela página).
- Para tirar alguém: use Remover na lista abaixo, ou escolha o papel Usuário na linha dela.
| Nome | ID Telegram | Papel | Ativo | Ações |
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Auditoria
Quem liberou, recusou, voltou para pendente ou excluiu cada usuário.
Janela padrão: últimos 90 dias.
| Quando | Quem | Ação | Usuário | Origem |
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